小鹏暖心服务
售后服务第一视角共165篇内容
鹏式服务，贴心到家✍🏻️
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小鹏汽车基础保养，都保养个啥？带你看看
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至高无上的鹏享服务✍🏻️
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车子不知道什么时候进老鼠了
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我的小鹏P5底盘磕碰后修复经历分享
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30天用车报告 之 15天都在修理厂？？
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小鹏式暖心服务-港口中心保养篇
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🍗🍗🍗送给充电部门同学们
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贴心服务，业界良心！
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与售后的“不解之缘”
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🐯胖虎首保 💯满意 💯安心
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与“紫霞仙子”体验鹏厂的暖心服务
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叮～你有一份佩奇🚗保养指南已送达，请查收🔔
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鹏享生活，服务百分百✍️
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什么是服务到家？看看小鹏们！
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鹏式服务 贴心💯
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记我的首保
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当鹏式服务遇上元宵节
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#小鹏暖心服务# @小鹏汽车东区课代表 本月准备从金华自驾去深圳参加九州展，来回将近3000公里。今天正当给车辆个方面检查时，就检查出来门把手不弹了，就非常得凑巧得很妙。原地现场走个质保。因为在金华市用车，小鹏汽车城4s店就成了我经常光顾的地方，我也成了他们的常客。就算不维修养护，我也会来这里充电，因为环境好服务好。更可以坐在客户休息室等着车辆冲满电。今天算是深度体验了下服务。从开单，配件出仓，师傅动手维修。中间没有一点拖泥带水，短短10几分钟的时间，师傅就已经着手维修我的P7。 经过我的确认和签字，开始动手拆装。看得出来师傅还是非常的专业。手法娴熟，而且符合流程规范。每一个步骤我都非常放心。安装完毕之后，还细心地检查了缝隙和按键的所有功能。对于这一次质保，我表示非常的满意。 接下来就是我的自驾深圳之旅，我会同步的在App发帖更新，希望小鹏友们可以多多关注。
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24日早上十点多出现故障灯和车车异响的情况，打电话给小鹏售后安排了工程师进行远程诊断后建议我拖车到门店进行检查。拖车安排的也很给力十一点四十几分车子就上了救援车十二点五十分车子到达湖州蜀山路小鹏汽车售后中心，接待的是售后小沈沈正浩，车子到店后马上安排师傅进行检查，结果发现是老鼠咬断了一根线。在此也特别感谢小沈同学这几天的服务和沟通，不管是帮忙对接保险公司还是跟客户方案的沟通。然后也吐槽一下人保的理赔员，拖了我好几天在我打电话过去的时候才跟我说明理赔的情况。基于保险公司的不作为和推脱，最后还是遗憾没能选择到最好的方案。不过在有限的条件里面，小沈同学还是帮我争取到了旧的完好的零件给我装上，还说明了后面可能会发生的隐患和质保问题。上午沟通完方案下午就能拿车了，车子一弄好我们马上就赶到了湖州，为此还让工作人员加班等了一会儿👀👀👀，最后一张图是拿到车后安全到家图👀👀，没啥异常。总体来说对这次的售后服务真的特别的满意，给五星好评！#远程诊断# #小鹏服务听我说# #小鹏暖心服务#
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