“红红”陪伴我家快2年了，春节期间时间跑了1500公里的趟长途，回来后发现玻璃水用完了，想趁着元宵节前有空去补充下玻璃水。
2月4日，来到小鹏汽车徐州高新区综合服务中心，前台小鹏接待同学第一时间热情的接待了我。
时值徐州的初春，下车后感觉还是非常寒冷的，前台接待人员递上一杯暖心的茶水，一份贴心的小点心，让人感觉暖暖的。
了解到“红红”的需求后，前台工作人员对车辆进行了初检，发现“红红”的防冻液也快到“MIN”标线。
随后指着售后门口摆放着的“东区XPENG暖冬季”活动展板，告知我可以享受免费添加防冻液和玻璃水。OMG！这也太贴心了吧！
交车后我来到售后车间，看到师傅首先用工具拆下我之前安装的前仓饰板。
咦！打开前舱饰板后，师傅并不是为“红红”添加油液。师傅你在做什么？
询问后得知，师傅在主动检查前舱内各设备情况。面对“红红”，师傅像位极其负责人的家长一样！
师傅吹风枪为“红红”清理前舱内的灰尘和落叶。
师傅添加的免费防冻液是小鹏原厂的哦！
安装好前舱饰板，售后师傅说最近我们这的气温还是比较低，这个温度可能会造成玻璃水冻住、喷水壶水泵故障等问题，并贴心的为“红红”更换了零下-10度的玻璃水。
随后将车辆交接给洗车房，帮我为“红红”洗个舒服的澡。
在洗车等待时间里，得知徐州小鹏高新区综合服务中心正在举行“元宵手工DIY”活动，并邀请我参加。
活动区，已经有十余位鹏友围坐一桌，交流着用车心得，亲手制作着元宵灯笼，大人和孩子们欢声笑语，其乐融融。
说实话不太会做手工，但亲手制作的灯笼小朋友非常喜欢哦！鹏友们猜猜哪个是我做的😁
还有精美的蛋糕，小鹏友特别喜欢小兔子造型的，哈哈！
徐州小鹏元宵节亲自做手工DIY兔子灯笼，吃喝玩，还有吸管杯和兔兔脚垫赠送哦！
参加完活动，我家“红红”已经在售后门口等我啦，忽闪忽闪的大眼睛仿佛在说“主人，我已经准备好了，咱们满电出发吧！”
感谢小鹏东区的暖冬季活动，感谢徐州小鹏高新区综合服务中心为“红红”提供的贴心服务。从贴心小举动，感受小鹏“暖冬”大服务！
当元宵节遇上鹏式服务！我想对小鹏售后说:你们贴心暖心的鹏式服务，鹏友安心放心的快乐出行！#小鹏暖心服务# @小鹏汽车东区课代表
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