小鹏暖心服务
售后服务第一视角共176篇内容
小鹏，用心服务，点赞点赞👍 放假了，超充都是离公司比较近，就懒得去了，然后就选了家隔壁这个停车场充电。第一次来，一大早又比较黑，转弯下去的时候没留意有个落差。这个停车场真的太差了，我售后出去的时候都说难开，很多设置不合理。 当时其他充电的人帮我弄了一下，也弄不出来。没办法早上7点不到，就只能打电话给小鹏的24小时救援了，发现原来是我的售后。不得不说我的售后唐雅文真的超级好，因为我经常烦他哈哈哈哈。当时其他滴滴充电的说500帮我拖出来，后来说300，太贵了，我问雅文，他说免费，主要是后面位置真的是刚刚好够其他车过，然后我就等他过来了。 他开着超帅的P7，带着一堆砖过来，真的是又心酸又好笑，最后成功把我解决了，棒棒棒！ 回店里检查了一下，没弄到电池，护板刮了一点点，万幸！一开始我们自己弄的时候，味道焦味，以为是弄到电池了，吓死我了，然后他们说是轮胎摩擦的焦味。最后平安无事，万幸。我发现我去新停车场，大多会出点小事故，也是绝了。 不得不说，小鹏的服务真的太好了。用车有啥问题，有啥小事故，找他们很快响应。还有很多丰富的车主活动。#小鹏暖心服务#
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体验了一把新年大礼包 大年初一晚上8点多扎钉子 找了一圈没有地方补胎 工人都去喝酒了~~~ 于是果断把车扔路边安全地带 打小鹏客服400安排拖车 预约大年初二9点的拖车 虽然我的胖虎是无限拖车权益 但是客服小姐姐说春节期间 所有鹏友都是免费救援 真的无敌 客服小姐姐还添加了微信 谁知道我去做饭了没听到电话 第一次预约被取消了 于是再打客服预约 这次十分钟搞定 拖车是从郑州安排的 过来需要差不多40分钟 拖到途虎80元蘑菇钉搞定 又可以出去浪了 哈哈 感觉应该给个精华 大年初一还有谁爆胎的评论区见 #鹏友新春时刻# #小鹏暖心服务# #心春信鸽# @鹏友会小助手 @积分小达人 @社区运营小姐姐
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体验小鹏冬日暖心服务
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感受小鹏冬日暖心服务-最方便快捷效率的一次🤭
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春节保养有惊喜
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小鹏售后保养满分
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小鹏首保纪实（下）慢工出细活
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小鹏首保纪实（上）热情接待，细致周到
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#小鹏暖心服务# 原计划过年前差不多正好行驶里程5000km左右，去小鹏的售后中心去做个首保，把好几个月没洗的车洗一洗，干干净净过年，结果突发状况需长途一趟，回来已5400km，在app预约了周六在太原龙城售后服务中心进行首保。 但是鉴于最近太原会有一次大降温且周末事情安排较多，刚好周三上午没有重要的事情，就给中心打了电话问可以周三早上去进行首保么，售后服务人员说可以，便开车前往。 还没走到招待室，远远的就有人对我招手，把车开过去后，先确认了身份，把车方向盘和座椅安上了保护罩，询问情况后，出具工单，并建了专属服务群。在休息间还准备了多种饮品、零食，休息区也很干净。 首保过程中对每项检测进行了拍照在群里反馈。让我能第一时间了解到车辆保养到什么进度，并对之前车辆行驶过程中电池仓底的划痕进行了修补。对我提出的雨刷器异响，工作人员直接从库房拿了一条新的雨刷片进行了更换，整个服务过程，感觉很贴心，很周到。 首保完成后，因为车里好久没有清理了，有很多细碎杂物掉落，本想借用吸尘器自己处理，工作人员在知悉我需清理车内后，主动帮我把车内进行了清扫。大赞。 最后有点小疑问，新春礼盒到底是怎么回事呢？南方的好多鹏友都收到了，问销售都说不知道，没通知，北方难道就不配拥有么？@小鹏汽车北区课代表 @小鹏汽车中西区课代表 @售后小助手 @社区运营小姐姐
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冬日用车防鼠篇🐭(文末干货)
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大年三十🥰｜佩奇的家一样很暖心
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三九天虽寒 小鹏服务送温暖
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佩琪的首保之旅
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家桩使用百科全书📖 （安装和使用）上
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【小课堂】分享些“小秘密”~小P的实用技巧分享😉
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