因为过年可能要出去自驾游,想到小鹏近期推出了一个春节暖心服务,可以预约到店享受一系列的免费检修服务,而且还可以免费提供30公里以内的上门取送车服务,对于年底工作繁忙走不开的鹏友来说,简直太友好了。
于是,我立即预约了公司附近的大坪商社售后服务中心,在售后小林老师的帮助下,安排了代驾师傅过来取车。
不一会,代驾师傅就过来了,检查车辆外观—填写信息—铺上座套—开走车辆,一整套专业标准流程下来,让人感觉很放心。
大概过了1个小时左右,我就接到售后打来的电话,告知了检测完毕,车辆无问题,还贴心的洗好了车。
很快一辆干净崭新的G9就回到了我的身边,没想到打开车门还有惊喜,原来这次的暖心服务还赠送了小礼品,有纸巾、清洁胶、暖宝宝等等,感觉真的有被暖到。❤️
可能对于这次的一些服务,有些鹏友不太看得上,有些小吐槽,比如春节期间免费赠送66度的高速沿线自营站充电额度。
对此我想说:这就好比你去饭店吃饭,然后老板过来说今天过节,所以每桌赠送一份菜,结果当菜端上来一看是盘凉拌黄瓜。于是你破口大骂:隔壁饭店今天都送的鱼香肉丝了,你这老板怎么这么小气?
但殊不知隔壁饭店的菜价要比你常来的这家店贵上不少。所以,可能每个老板的家底情况都不一样,我觉得只要有心意就不错了。
基于这一点,我觉得应该给小鹏的服务点赞!大家觉得呢?#小鹏暖心服务# @鹏友大管家 @社区运营小姐姐