北方的冬季，天寒地冻，凛冽的寒风如同刀子一般刮在人的脸上，感觉把人都要冻僵了。但是到了春节，也是不得不出行的，正在为出行担忧的时候，为了鹏友们出行有保障，小鹏恰如其分的展开了春节暖心服务，而我也有幸享受到了这服务！
车子有点小毛病，但是最近一直在忙，也就没去，正好遇到这暖心的活动，真的心动了！就去了潍州路小鹏售后服务中心！
1.预约修车
说做就做，先预约，开始是预约的上门取送车辆，预约的15日，但是14没事，本着能给鹏厂省就省的原则，还是自己去了！提前联系了售后人员吕光同学，他很快给改好了保养时间。施工过程也是随时有信息提醒，真的很周到细心！感谢吕光同学的认真服务！
2.维修车辆认真
到了售后，然后就是交接工作，套上座套，询问原因，我的老朋友，王璇师傅，就认真工作了，不得不说，不仅技术专业，还周到，因为需要更换门把手，为了避免划伤车漆，特意给贴了保护条。不得不说。认真工作的男人真帅，哈哈，我可是全程在监督的！在修完了车把手后，又对别的地方进行了仔细的检查。只能说，真👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3.提供可口饭菜
因为维修时间比较长，不知不觉中已经到了午饭时间，正要考虑去哪吃饭，贴心的吕光同学告诉我，已经为我准备了午饭。哈哈，真的是很温暖啊，但是好不好，那就上图吧，用事实说话。午饭的时候还遇到了另一个鹏友，正好来保养，于是坐在一起探讨用车经验，和对小鹏以后的期望！希望小鹏越来越好，鹏友越来越多啊！
4.洗车超棒
午饭后，又在车间里待了一会，车终于修好了，于是便去蹭了次洗车，本来以为冲一下就行了，谁知道却是个精洗，真的是个惊喜啊！不仅仔细打泡沫，居然连脚垫都给冲洗了，时间太久，我都等不及，跑了售后经理那去聊天了！售后牛丹经理说这个小伙工作很认真，一定要好好对人家，推己及人，认真相处！此时我对小鹏的肯定又多了一分！
5.充电方便，设施完善
洗完车，就准备去充电了，其实维修的时候是冲电的，但是功率不行，还是去小鹏的超充站吧！春节期间，对超充站都进行了维护工作！其实潍坊的超充站都是很新的，基本上没啥问题，有问题也都是及时的解决了！还有一个暖心的地方，有的小鹏超充站虽然对外公开，但还是对小鹏车主友好的，年底充电多，小鹏车主可以使用预约功能，真的是为鹏友着想，为充电部门点赞！
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6.急鹏友之所想 做鹏友之所需
俗话说，良言一句三冬暖，让人暖的不仅仅是良言，更有认真的服务！多多同学是我们山东的充电负责人员，她主动深入到我们本地群中来，如同抗疫人员一般，冲在第一线，直接听取我们的意见，为我们排忧解难！询问过当地的免费桩问题，她也是认真反应对待！在春节期间更是认真负责，说鹏友们遇到充电问题可以直接找她！的确，充电问题是大问题，特别是春节期间，真是设身处地为鹏友着想。平时注入一滴水，最后才有太平洋！同样，只有平时点点滴滴的认真服务，才会得到鹏友们的肯定！
特别提醒❗❗❗❗
细心的鹏友会发现，自己的充电卡包多了66度电，是小鹏送给所有鹏友们的新春暖心自营站电卡，可以在指定的地点使用！
再细心一点会发现，APP站点上，都有负责人的电话，出了充电问题，可以直接联系了！做到了真正的为鹏友出行保驾护航！
#小鹏暖心服务# 有了鹏友的细心，让寒冷的冬天增加了许多的温暖！@鹏友大管家 @充电小助手 @充电运营小鹏友😋 @社区运营小姐姐
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