感谢各位鹏友们的支持，神探鹏洛克节目已经更新到了第四期了。本期的问题相信很多车主也有遇到，鹏友@刺猬Molly评论说，这是神探鹏洛克里面最简单的一道题了。那么？当时大家是怎么解决的呢？如果还没有看过第四期视频的鹏友，可以点击下面的链接跳转观看
好了不卖关子了，我们先公布答案吧，本期正确的答案是A哈，有不少老司机已经猜对了，下面大家一起来看看是怎么回事吧~
首先是科普环节：
车辆需要满足一定条件才能锁车，当车辆主驾无人且挡位在 P 挡， 关闭所有车门（含前舱盖、尾门）时，再操作锁车，这时转向信号灯会闪烁1次，喇叭鸣叫1声以示闭锁成功，同时车外门把手收回，外后视镜自动折叠。
温馨小提示：点击【车辆设置】— 【解锁上锁反馈】，可以设置车门解锁上锁反馈方式（闪光或鸣笛）哦~
接下来是答疑环节：
下面回顾一下本期的案例，先看远程诊断结果：
根据客户的描述和车辆日志进行远程诊断，数据显示：事发当时，车辆一直处于N档的状态，导致无法锁车。车主小姐姐也透漏了一个小细节：“只要强制下电后就可以重新锁车了”，无论车辆原本处于什么档位，只要强制下电后，都会默认切换到P档，这样就不难发现，很有可能在锁车之前，并不是挂上了P档（也和远程诊断的结果一致），而小姐姐提及的“P”可能是电子手刹的指示灯，那么选项A就很符合答案啦！
Q1：怎么区分电子手刹和P档呢，不都是P字吗？
从颜色方面就可以区分啦，P档显示为黑色 ，红色P档为电子手刹
Q2：选项B哪里不对呢？
副驾驶放行李不会影响锁车，如果在主驾驶座椅有识别到占位，就会导致无法锁车
Q3：选项C哪里错了？
小鹏APP控制功能非常的丰富，没有任何距离限制，只需要手机和车辆都连着网。比如我们可以通过手机app来锁车或解锁，远程一键关闭门窗，另外还有手机寻车系统、手机查看车辆位置，此外，还能遥控摄像头查看车周边环境，通过APP控制空调等。
Q4：如果我所有条件都满足了，还是无法锁车或解锁，那该怎么办啊？
1.当车辆12V 蓄电池亏电或钥匙电池亏电无法解锁车门时，可使用机械钥匙解锁车门（机械钥匙位于智能钥匙内部，拆开后盖即可取出）
2.当全车亏电时，机械钥匙仅能锁止主驾驶车门，此时可使用机械钥匙转动门锁的鱼嘴处“紧急锁按钮”， 实现四车门闭锁。
远程诊断作为小鹏智能服务的一项新技术，正在为千千万万的的车主鹏友提供服务。为了能帮助其他车主更好地解决他们遇到的车辆问题，小鹏社区诚邀您参加【我为远程诊断案例库加电】有奖互动活动，跟其他车主分享您亲身经历的的远程服务案例，赢取丰富积分，帮助更多的车主鹏友排忧解难。
