前几天我预约了到小鹏琶洲门店的保养,因为首保的时候是在家附近做的。当时保养车比较多,在店里等了一下午才完成。这个在小鹏APP上预约好就就顺便咨询了一下服务管家保养所要的时间。给到的答复是正常2-3小时,然后客服管家问了我的车多了公里保养,接着就告诉我可以约上门做保养。
上门保养很方便啊,不用送车去门店,不用在那里等。可以约当然是好的很,于是客服小姐姐就帮我约到了第二的上午。自己约的到店保养就马上取消了,以前在圈里看到有的城市没有服务点才上门服务的,没想到在广州也可以,想想都觉得美好😄
第二天九点多就有小鹏的师傅联系我,告诉我保养的项目,时间,场地要求(两个车位的场地),公司楼下车位还算充足。
我的车是正常的1万公里保养,全面的检查,更换空调滤芯,升级软件。还跟换了制动开关,我们小鹏汽车群里好几个鹏友都因为这个制动开关,产生了故障码。原车的制动开关应该是有缺陷,保养的时候是免费更换了改良的配件。
师傅上门服务很利索啊,一个多小时就搞好了。😂当时车温度还是挺热的,不过检查的都很仔细,底盘,电池,减震都有拍照给我看。刹车片,油水也检查过了,车况棒棒的,毕竟才开几个月的新车。😅
小鹏上门服务的师傅真的是很用心,保养完给我讲解都讲了十多分钟,刹车片的厚度,轮胎的气压,空调滤芯跟换的必要,制动开关更换的位置,升级的内容。虽然我听的不是很懂,但看得出来他们很用心,实实在在的做了事。
这种上门服务真的是太爽了,不用专门安排时间去门店,不用等得那么无聊,在公司做着事,一会就搞好了。太棒了👍🏻👍🏻👍🏻,希望小鹏能多安排上门服务,让更多的鹏友体验到这种服务。#上门服务#