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鹏友21821101
09-16 13:30
GX开的爽,服务更爽
GX开起来太爽了,气势磅礴,收放自如。开了三千公里后开始嘚瑟,一次倒车在不熟悉的窄路上开太快,听到提醒的时候已经来不及了。下巴磕了,一血。
联系了负责机盖升级的维修伙伴@上海浦东服务中心 的王博研。小伙子收到情况后,先安抚情绪,再积极出维修方案。整个价格觉得很便宜,但开了没几个月的车去做喷漆总是有点膈应。小王立即说,和维修师傅商量下,能不能不换件,先复原。
今天他休息的情况下,把我转交给了他的主管,曾兴。曾师傅看了一眼后,拿出工具,三分钟帮我复原了。虽然有点掉漆,但在这个位置基本看不出来。帮我省了保险出险一次,也保住了原漆。
务实的小鹏售后,首先没有扩大维修,像有些品牌那样夸大损失,同时还为客户着想,用自己的时间用更合适的方案减少了客户的损失。
再次感谢,上海浦东服务中心的两位,曾兴,王博研
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