我直接在小鹏APP上面线上预约到店,操作简单方便,到店不用排队等待。整个服务过程没有多余的过度推销,体验感特别好。到店之后把车交给售后工作人员,车子就直接开进车间,我只需要在大厅安心等候就可以,省去很多麻烦。
技师做事十分细心,给车辆做了全套的夏季专项检测。夏天开车空调使用频率最高,所以重点检查了空调的工作状态,清理滤芯上面堆积的灰尘。很好的解决了车子暴晒过后空调制冷效果变差,还有车内有异味这些夏天很常见的小毛病。
除了空调之外,师傅还仔细排查三电系统、胎压还有底盘各个部位。夏天路面温度高,胎压异常会有不小的行车风险,提前检查一遍,可以消除高温天气开车的安全隐患。检修结束还帮我免费加满玻璃水,这些都是夏季用车实实在在需要用到的项目,特别贴心。
门店的等候休息区环境很舒适,里面准备了不少清凉饮品和小零食。等待检修的时候不会觉得枯燥无聊,还可以实时查看车辆维保进度,车子检查到哪一步,心里都清清楚楚。工作人员态度友好,沟通起来也很轻松。
小鹏还有24小时道路救援服务,不管是平时上下班通勤,还是周末自驾出去玩,有这项保障在,心里就多了一份安全感。全部项目做完准备离开门店的时候,工作人员还赠送了饮用水和香氛小礼品,小小的礼物让人感觉很暖心。
这一次夏日关怀到店体验整体很省心。炎热的夏天,车辆很容易出现各种各样的小问题,定期做夏季检查,能够提前发现隐患,开车出行也更加安心。作为小鹏车主,可以享受到这样贴心的服务,让人觉得很踏实。也建议各位鹏友有空可以来门店体验夏日关怀,给爱车做个体检,安安心心度过整个夏天。








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