#鹏友夏日关怀#
天啦噜，谁能想到自己闯了这么大的祸！长期住在郊区的小鹏G6车主，今天进城办事，一头扎进越秀老城区结构奇葩的地下车库。车位狭窄、通道弯弯绕绕，折腾半天车子怎么都倒不出来。

平时太依赖小鹏智能泊车功能，手动挪车手艺都生疏了，慌乱操作之下，车子直接发生剐蹭碰撞，当时整个人都懵了。

出事之后我第一时间联系鹏管家，不得不夸响应速度真的很快，几乎秒回消息。一步步耐心指引我报保险，教我联系保险公司预约拖车，还主动帮我对接售后门店工作人员。就这样，我体验了一把拖车视角夜游广州。

拖车送到门店之后，售后的小伙伴第二天一大早就帮我安排对接检修。目前车辆还暂未开始维修，后续定损、维修的流程我还在等待推进。

虽然这次是自己操作失误造成的事故，但整套服务下来心里挺踏实。遇事有鹏管家兜底，全程有人对接跟进，不用自己到处瞎打听。后续就安心等待处理，相信小鹏的服务，期待可以得到一个满意的处理结果。