#鹏友夏日关怀#
趁着空闲到小鹏深圳联创门店做常规保养，保养师傅细致排查车况时，察觉到后视镜存在调节异常的小故障，当即告知我详细情况。

后续整件事由吴韬经理全程贴心对接跟进，耐心和我讲解，应该是后视镜调节马达故障了，后面帮忙提交，免费预约更换原厂配件，每次配件进度都会主动和我沟通。
等到配件到货，我接到通知后前往门店，吴经理亲自上前接车，围着车一圈拍照，都有记录。协助登记车辆信息、交代维修事项，时不时和我同步更换的进度。

最开始我单纯以为只是简单拆装零件，大大低估了后视镜内部拆装的复杂难度，以及关键的摄像头标定的流程，整套维修工作前前后后耗费了差不多大半天时间。
漫长等待期间，还贴心提供了午餐，解决了我午饭的难题。吴经理全程态度随和靠谱，遇到拆装难题也会及时和我说明情况。

一次完整的售后体验，真切感受到小鹏细致到位的夏日关怀，维保人员用心对待每一处小故障，让我们车主夏日自驾出行，多了一份踏实的安全感。