#小鹏汽车 #小鹏智能服务 #鹏友夏日关怀
周末开着G7跑省道兜风,夏天路边树多挡了点视线,没留神窜出来块大石头,右前轮哐一下就怼上去了😅
当时心都揪紧了,赶紧靠边停车检查——右前轮导流板直接磕变形翘起来,看着老心疼了。
怕拖着影响用车,当场就在小鹏APP约了就近门店的维修,本来以为周末要排队,没想到很快就约上了,还能自选到店时间这点真的很省心。
到店正赶上大中午,太阳晒得人都蔫了,刚停好车工作人员就迎了出来,进门先塞了瓶冰矿泉水,瞬间暑气消了一半🥤
接待的小哥特别耐心,跟着我绕车检查了一圈,仔仔细细讲清损坏部位、维修方案和预估时长,连费用都掰碎了说明白,全程没有半点套路感。
维修期间我就在休息区等着,空调开得足足的,还有免费的小零食和冰饮供应。本来做好了耗一下午的准备,结果一小时左右就搞定了。
取车的时候真的有被惊喜到,导流板换完跟新车状态没差,师傅还顺手帮我清了轮胎缝里卡的小石子,连机舱都顺手擦了擦,细节控真的会被戳中。
本来出了小事故挺闹心的,结果全程被服务安排得明明白白。夏天用车本来就容易烦躁,这种从进门到取车都贴心到位的售后,真算得上是夏日里的小惊喜了✨
买新能源最怕售后拉胯,小鹏这波夏日关怀服务,算是把车主的安全感给拉满了。










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