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超爱静静
03-27 19:01
小鹏琼山店的吴明蔚主管真的很不错!这次的保养是提前预约的,从微信聊到保养方案,再到到店保养,最后到提车,整个过程我都没操过心,反而感觉自己是真的被认真对待的客人。
1.专业度方面。从进门那杯水开始,就能感受到她的细致——讲解保养规则时不是照本宣科,而是站在客人角度推荐最优方案,这种替人着想的专业度很难得。
2.责任心方面。主动询问用餐、洗车阿姨不在时自己顶上,明明不是分内事却为了让我按时取车默默做了,这份责任心很拉好感。
3.小细节方面。最后还送到车前,全程都让人感觉被妥帖照顾着,真正做到了宾至如归。
虽然只是一个小女生,但是不骄不躁,什么事都会认真对待,人美心善,哪怕是岗位上的小小细节。让我联想到自己刚刚毕业时,在岗位上的默默努力的时候,确实很难得的品质。
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