在小鹏APP预约后，很快就有工作人员和我联系并建了群，效率高的预约了安装时间，当天晚上安装师傅主动联系我预约上门勘测时间，态度热情又专业。到了勘测那天，师傅准时到达，对车位周边的电力容量、线路布局等进行了仔细检查，还耐心给我讲解各种安装细节，让人心里特别踏实。
安装过程更是没得说，师傅们动作娴熟，线路铺设、设备安装等环节一气呵成，有条不紊。从预约到安装完成，总共没花几天时间，这效率我必须点赞！
充电桩颜值很高，简约时尚的设计，放在车位上特别搭。使用起来也超方便，通过手机APP就能远程控制，还能预约充电，每天晚上回家插上，省钱又省心，第二天早上就能满电出发。充电速度也很快，完全能满足日常用车需求。安装完成后，师傅还细心地对充电桩进行了全面调试，并手把手教我使用APP查看充电状态和统计充电数据，售后服务真的很贴心 。
服务群的服务热心细致，有问必答，服务更是一流，让我们小鹏车主很踏实放心