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爽肤水
03-01 18:43
#我的提车作业#
始于颜值,终于服务|我的小鹏提车日记
人和车的缘分,有时候就像谈恋爱。
第一次在商场里看到小鹏展车,就被它的外观击中了。
流畅的轿跑线条、无框车门、还有那个科技感十足的贯穿式大灯…站在车前看了好久,甚至忘了去逛后面的店。
回家后念念不忘,开始疯狂刷测评、看视频。那个月,我的手机相册全是各种角度的车图。说实话,当时就是冲着这张"脸"下的定。朋友问我:"试驾了吗?"我说:"没有,先定了再说。"-﹣这就是传说中的一见钟情吧。
陷于功能
等待提车的日子,每天都在研究各种功能。
智能座舱、语音助手、自动泊车….那些曾经在科幻
片里看到的场景,原来真的可以变成日常。
但那时候只是"纸上谈兵",直到﹣-
情人节提车,才真正感受到什么叫"被宠坏"
提车前:交付专员提前一周建群,把尾款、保险、临牌流程讲得清清楚楚,连发来的注意事项都是语音+文字+截图三件套,生怕我看不懂。
提车当天:到交付中心,一眼就看到我的车停在专属位置,系着大红花,旁边放着鲜花和贺卡。交付小哥第一句话是:"先别急,来,给您和爱车拍张照。"-﹣懂我!
最戳我的细节:
讲解功能时,我随口问了一句"这个座椅记忆怎么设",他不仅演示了一遍,还让我自己操作一遍,确认我会了才翻到下一页。
临走前,我说"忘了问怎么用手机远程开空调",他已经走出门了,又折回来,在太阳底下拿着手机一步步教我操作,满头是汗却没有一点不耐烦。
那一刻我突然明白:喜欢一辆车可能因为它的外表,但真正爱上一个品牌,一定是因为它怎么对待你。
从第一眼的怦然心动,到交付时的温暖妥帖,我的选择没有错。
以后的路,请多指教啦,我的"小鹏友"。
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