点名表扬小鹏中南汽车世界售后詹广、苏沛菘两位鹏友

我们从广东自驾来长沙旅游，一早出门不慎撞掉了车辆左后视镜，情急之下联系了售后詹鹏友。起初，售后告知后视镜总成订货需三到五天，且因未现场定损，工期无法预估。但我们在长沙仅停留两三天，根本等不及这么久，当时心里满是焦急。

就在焦急等待时，店里售后及时查询后告知：店内有我车的同款配件，是其他客人预定的，但对方暂时不修，同意优先给我使用。收到消息，我立刻驱车赶往门店。詹鹏友和苏鹏友热情接待，简单说明维修方案后，便带我们到休息区等候，还贴心提前准备了午饭。

午饭后我们安心继续游玩，下午四点就收到苏鹏友的消息，告知车辆已维修完毕可以提车，同时还发来取车视频提醒，以及两位鹏友的暖心安慰。

既感慨小鹏的服务效率，更感动于小鹏工作人员的友好与贴心。谢谢小鹏！今日长沙降温，小鹏的服务却格外温暖。祝小鹏做大做强，我下一台车还要买小鹏！