新店的“小确幸”，藏在每一处细节里
常去的小鹏闵行售后搬了新店，在试营业的时候，我就先人一步去打卡了，其实是车子故障了，想在新年前维修，一到新店门口说实话，真的有眼前一亮的感觉。和老店相比，新店的变化堪称脱胎换骨，不仅整体空间开阔了不少，门口的停车场也规划得十分规整，划设了专门的预约车辆通道，不用再像以前在老店那样，绕着场地找半天车位。
走进店内，接待区的工作人员早已做好准备，微笑着核对我的预约信息，耐心询问车子故障的表现和频率，全程没有任何含糊其辞的地方。等待维修的过程中，我走进了客休区，这里的布置比老店温馨太多，最让我惊喜的是专门设置的儿童角，里面摆放着小汽车和积木，还有柔软的地垫，刚好解决了我带娃维修的困扰。我把孩子放在儿童角后，自己找了个舒适的座位坐下，阿姨很快送来一杯温热的矿泉水，吧台还有些小点心和其他饮品。
效率很快，大概一个半小时后，维修就完成了。当工作人员把车钥匙交给我时，我一眼就看到爱车被清洗得锃亮，连轮毂上的顽固污渍都被清理干净了。虽然已经维修完成，但是临近饭点，服务顾问还留我和娃吃完午饭再回去，客餐也很有心。没有辣椒，小孩友好。还有饮品和水果的赠送，营养均衡。临走时，接待顾问还特意给我递了新年的日历，笑着说提前祝我新年快乐，希望我用车愉快。从老店到新店，环境变好了，服务却更加细致贴心，这样的售后体验，真的让我彻底被圈粉。虽然过去了几天，但是还是想在安静的午后写一篇帖子来夸夸我的宝藏售后店。#小鹏汽车 #小鹏暖冬怀 #我在上海小鹏闵行新店 #小鹏智能服务
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