自己都想不到这么快到了首保时间，从预约到完成，得到无可比拟的服务，APP预约开始，就有电话跟进，电话会贴心询问车辆驾驶又没出现什么异常，到店时间也贴心表示可以有自由度，到店后，就在旁边刷手机哈哈，车辆放心交给维保工作人员，刚好到中午时间，还有工作人员主动过来询问订餐👍，餐食不错哈，就算到中午休息时间，继续有工作人员安排清洗好车辆，辛苦了，但是服务是真的好！交车后，工作人员会发来检查和维修保养照片，虽然我完全放心且没想到查看的，但是收到照片还是觉得挺感动的，客户体验放心里，服务每一步都尽可能做到最好，重新刷新了我对小鹏的印象，不但是科技公司，客户服务还有管理也是杠杠的，我想下一台汽车还得是小鹏，很自豪成为鹏友中的一份子😍