一次超出预期的体验！为小鹏售后服务中心打Call！
今天送我的P7i去服务中心做定期保养和检查，整个流程的顺畅和专业程度，让我忍不住想分享。
1. 预约便捷，无等待入场：
提前一天在APP上预约了时间，到店后接待顾问李工已经准备好了所有单据，扫码确认后直接入场，真正做到了“零等待”。
2. 专业透明，全程放心：
接待我的是高埗店的柒柒，非常耐心地听取了我近期用车的一些小疑问，并逐一记录。保养过程中，会实时跟我汇报车辆状态和工单进展。本次保养需要做的项目以及涉及更换空调滤芯，要做的项目都列得清清楚楚，价格透明，完全没有隐性消费的担忧。
3. 贴心服务，细节满分：
等待期间，在客休区享受了免费的现磨咖啡和小点心。临近中午了，柒柒小姐姐还给我备了一份午餐，干净卫生好吃~更让我惊喜的是，顾问主动告知我的轮胎磨损临近安全线，并展示了详细的测量数据，给出了中立专业的建议，没有强行推销，这点真的让人好感倍增！
4. 高效干净，交车如新：
保养完成后，柒柒带我一起检查了车辆，解释了所有完成的项目。不仅问题全部解决，连我的车都被清洗得焕然一新。最后还贴心地提醒了下次保养的时间以及车辆使用的一些温馨提醒，暖心
总结一下： 这次售后体验，让我感觉小鹏卖的不仅是智能科技领先的车，更是一整套安心、省心、透明的服务体系。从智能化的流程到有温度的服务，真正做到了“用户至上”。为小鹏售后团队的专业和贴心点赞！