小鹏MOT服务体验：从细节到应急，全程被贴心守护

作为小鹏G7车主，体验过小鹏MOT服务的多个板块，从日常的维保到突发的救援，每一次都让我感受到满满的诚意，今天就和大家分享这些暖心的服务瞬间。

400客服：线上咨询，事事有回应

充电时充电枪无法拔出，抱着试试的心态拨打了小鹏400客服电话。客服小姐姐不仅耐心听我描述问题，还一步步指导我操作，全程沟通下来没有一点敷衍，挂电话后还收到了后续处理的短信提醒，真正做到了“事事有回应，说到做到”。

星夜服务：打工人的维保福音

作为上班族，平时根本没时间在工作日白天去做维保，小鹏的星夜服务完美解决了我的难题。门店维保延时到晚上20点，我下班六点多到店，工作人员依旧热情接待，还贴心提供了晚餐券。等我吃完晚餐回到门店，车辆的基础检测已经完成，整个过程高效又便捷，再也不用为了维保请假扣工资了。

小鹏的MOT服务不是单一的维保，而是从线上到线下、从日常到应急的全方位守护。选择小鹏，不仅是选了一辆智能汽车，更是选了一套让人安心的服务体系，这份体验真的太值了！