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mooooz
2025-12-16 19:17
小鹏MOT服务,藏在细节里的暖心陪伴
作为小鹏G7车主,一直觉得选择小鹏不只是选了一辆车,更是选了一份全程在线的贴心服务,而这次关于第三颗图灵安装的咨询经历,更是让我真切感受到了小鹏MOT服务的温度。
那天在车主群里随口问了句第三颗图灵什么时候能安装,本以为会等很久才收到回复,没想到鹏管家郝苏珍很快就给出了回应,提醒我查看APP的预约信息,还告知已有客户收到预约通知,简单的几句话瞬间打消了我的焦虑。这种把车主需求放在心上的细节,真的特别戳人。
其实不止这一次,从提车后的专属关怀,到节假日鹏管家准时发来的问候,再到门店等待时服务管家递来的温水,小鹏的MOT服务从不是一句口号,而是融入在每一次沟通、每一个需求回应里的真诚。正是这些细碎又温暖的瞬间,让我觉得作为“鹏友”,被实实在在地放在了心上。也正因如此,我越发觉得小鹏的智能服务不只是科技的加持,更有人情的温度,这大概就是小鹏MOT服务最动人的地方吧。
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