从刷到星暮紫实车的惊鸿一瞥,到试驾后锁单的果断,再到熬过五天等待的翘首以盼,终于把我的「智能出行搭子」小鹏MONA M03迎回了家!作为做足攻略的准车主,这份干货+心动体验,必须分享给还在等车的鹏友们~
一、提车前攻略:3个关键细节少走弯路
订车后没闲着,泡在小鹏社区疯狂补课,这些准备让提车当天顺到飞起:
• 验车工具提前备:带手电筒(斜照漆面查小划痕超管用)、手机拍全程视频,打印简易验车清单,重点核对漆面、玻璃/轮胎日期、车机公里数(<50km都正常)。
• 资料手续早搞定:身份证、驾驶证、银行卡提前整理,小鹏APP完成实名认证和保险比价,多问两家能省出一顿火锅钱,提车当天直接签字确认。
• 充电桩先安排:提车前联系物业申请电表,用积分兑换小鹏充电桩,提车回家就能无缝充电,彻底告别续航焦虑。
二、提车流程:1.5小时高效通关,仪式感拉满
交付中心的流程清晰到感动,全程一对一服务,完全不用自己跑腿:
1. 签到见车(10分钟):一进门就看到我的MONA 03停在专属车位,系着大红蝴蝶结,旁边摆着鲜花和小鹏熊,仪式感直接拉满,交付专员早已等候多时。
2. 细致验车(30分钟):专员陪着绕车检查,用手电筒照遍前后保险杠、车门边角,确认漆面无划痕;核对副驾B柱铭牌、轮胎周数、玻璃日期(均早于整车生产日期);上车测试车窗、空调、电动掀背尾门,连「你好小P」的语音响应都试了,车机丝滑无卡顿。
3. 手续办理(20分钟):休息区线上确认尾款,保险直接在店内办理,电子保单秒到账;免费办好临牌,明确了生效日期和限行规则,当天就能合法上路。
4. 功能讲解+选号(20分钟):专员手把手教怀挡操作、手机APP控车,连「连续拨杆开智能巡航」这种细节都没落下;我提前在12123 APP自编了纪念日号码,选号超顺利,不想线上选也能现场50选1。
5. 交车仪式(10分钟):不用强制拍照,想记录的话专员会主动帮忙拍多角度合影,还送了提车礼包(脚垫、遮阳帘超实用),最后建立专属服务群,有问题随时响应。
三、惊喜瞬间:这些细节戳中治愈点
本以为只是常规提车,却被多个小细节暖到:
• 交付中心直接把电充到百分之九十多(我选的515plus版本),提车就能安心开回家,安全感爆棚;
• 语音助手小P真的超聪明!0.9秒响应速度,「调24度空调+导航去公司+放早间新闻」的复合指令秒执行,四音区识别连后排家人都能操控;
四、服务感受:专业又贴心,全程无套路
从订车到提车,小鹏的服务让我好感拉满:等待期间APP实时推送生产进度,交付专员提前沟通提车时间和所需资料;验车时不催不赶,有疑问都耐心解答;功能讲解细致到午休模式、守护模式这些实用场景,完全没有强制消费,体验感超舒服。
#我的提车作业#







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