那天晚上十点多，我正开着25款小鹏g9行驶在高速上，突然听到“砰”一声闷响，方向盘随即变得沉重——左前轮爆胎了。

我立即将车安全停靠在应急车道，打开双闪。抱着试试看的心态，通过小鹏App一键呼叫了远程救援。没想到不到十分钟，救援团队就回了电话。客服人员一边安抚我的情绪，一边精准定位了我的位置，并告知救援车已在路上。

更让我惊喜的是，仅二十分钟后，专业的救援车辆就赶到了现场。带着拖车将车辆带走

从求助到脱困，全程不到四十分钟。这次经历让我真切感受到小鹏汽车“用户至上”的服务理念。不只是卖车，更是给车主一份安心的保障。为小鹏救援团队的高效专业点赞！