
一次超出预期的购车体验!为北京大融城销售中心点赞


终于如愿以偿,将心仪已久的小鹏X9开回了家!提车的喜悦之余,我迫不及待的想分享这次略有坎坷但很温暖的购车经历,也点名表扬小鹏汽车北京大融城销售中心的两位优秀伙伴——查贵杰和孙乐乐。


其实这款车早就在网上看过,朋友也有提过一辆24款的,但从一开始走进展厅还是被x9英俊的“身姿”所吸引,销售顾问孙乐乐事无巨细的介绍了车辆,并还邀请我试驾;而试驾后让我印象最深的还是转弯的时候,有后轮转向的功能确实不一样,那么大的车,掉头转弯一点不费劲儿,这你受的了嘛;在试驾过程中看出销售顾问的功底,不仅对X9的各项功能了如指掌,更能从我们用户的实际使用场景出发,细致入微地介绍每一个设计的巧思与科技的便利,完全没有生硬的推销感,更像是一位懂车的朋友在热情分享。他的专业,让我对选择小鹏品牌更加笃定。
我的购车过程其实有些“特殊要求”。我坚持要制定白色外观,这在当时并非现车较多的颜色,华北说好像只有两台,店长查贵杰没有丝毫推诿,积极为我多方协调资源,因为北京没有现车,从外调的车过来,过程中虽有些曲折,好在结果是好的;并且为了帮我拿区域补贴,晚上10点多还在帮我协调车源,不厌其烦地与我沟通进度,虽然区补不一定能拿到,但我还是能感受到这份真诚和负责任,最终成功帮我锁定了心仪的白色X9,这份负责任的态度让我安心。

而整个过程中最让我感动的也是他们,是孙乐乐的指导吧,我提车前一晚北京还剩下四千多个补贴指标,而我提车当日下午只剩下一千多名额即将告罄,时间非常紧张。孙乐乐提前为我梳理好所有申请材料清单,并将申请截图发给我,并一步步指导我完成线上操作。因为最后两天,系统特别卡,我尝试了一下午都没成功,最后在指导下通过其他平台终于提交了资料,我才得以稳稳地抓住了补贴的“末班车”,实实在在地享受到了福利。
从查贵杰兄弟的积极协调车源,到孙乐乐专业讲解和申领指导,我深切感受到了小鹏汽车“真诚、专业、靠谱”的服务理念。他们不仅仅是在卖一辆车,更是用行动在赢得一位用户的心。
在此,我由衷地向小鹏汽车北京大融城销售中心表达感谢,特别为查贵杰和孙乐乐的专业与热情点赞!也为他们送去了锦旗,以表示我的感谢。
我的提车作业#
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