#100万个心动瞬间# 自从成为鹏友大家庭的一员，两载时光流转，最让我感怀的始终是小鹏那份有温度的服务。至今仍清晰记得预约安装智驾小蓝灯那日，原定下午到店，不料单位临时有要事处理，抵达时恐怕已是深夜。怀着歉意致电售后商量改期，没想到电话那头传来温暖而坚定的回应：“没关系，多晚我们都等您。”我半开玩笑地问了句：“那么晚过去，还有饭吃吗？”对方毫不犹豫地说：“就算我们自己不吃，也一定让您吃上饭。”那一瞬间，感动涌上心头——这哪里是普通的客户服务，分明是家人般的关怀与牵挂。
从APP上实时跳动的保养提醒，到节假日里默默守候的道路护航；从线上鹏管家与400客服的及时响应，到线下门店工作人员的微笑相迎——小鹏的服务从不流于冰冷的流程，而更像一位体贴入微的“暖心管家”，任何时候都有问必答、有求必应，让人全无后顾之忧。
而今，看到第100万台整车缓缓驶下生产线的消息，我忽然明白了：每一次技术突破的背后，都是与百万鹏友温暖的双向奔赴。那些深夜等候的承诺、那些细致入微的关怀，原来早已将我们紧密相连。未来之路，我愿继续与小鹏并肩，奔赴更壮阔的新程，共同书写属于我们的、充满温度的出行篇章。@鹏友俱乐部