作为小鹏车主，最惊喜的不是智能驾驶的便捷，而是全程被用心服务包裹的幸福感。提车两年来，小鹏的服务总能精准戳中用车痛点，让每一次互动都倍感温暖。

加班晚归遇上车辆报警，联系鹏管家后，20分钟就收到响应，星夜服务门店特意留位，到店即享热饮和免费检测，技师全程直播检修过程，透明又安心。平时保养更省心，APP预约后上门取送车，维修进度实时推送，取车时不仅车辆焕然一新，还附赠免费洗车和玻璃水补给。更贴心的是鹏管家的主动关怀，季节更替时的养护提醒、远程诊断后的故障预警，让“服务找人”成为常态。

从夜间应急救援到日常维保的高效便捷，从线上秒响应到线下细节关怀，小鹏用专业与温度重新定义了用车服务。选择小鹏，不仅是拥有一台智能座驾，更是收获了全天候的可靠陪伴，这份安心感，正是车主最珍贵的体验。
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