作为一名小鹏车主,我与小鹏同行的服务故事满是温暖。记得有次深夜,我的小鹏突然发出异常警报,我瞬间慌了神,赶忙联系小鹏客服。
没想到电话秒接,客服人员声音温和,一边耐心安抚我,一边详细询问情况,迅速帮我联系了最近的服务中心并安排救援。不到半小时,救援师傅就赶到了,仔细检查车辆后,很快解决了问题。
那一刻,本在寒夜中的我,心里满是暖意。后来去服务中心保养,等待时随口提到想吃某款小点心,服务管家竟悄悄买来递给我。
这些点滴,让我真切感受到小鹏的用心。2025年小鹏第100万台整车下线,很幸运成为鹏友中的一员,期待未来继续与小鹏奔赴新程 。@鹏友俱乐部







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