#我的提车作业# 提车前我泡了两周小鹏社区，做足三大攻略：研究验车重点（车架号后8位需3个月内生产、用手电筒侧照查漆面划痕），对比选装性价比（20寸米其林轮毂+静音胎必冲），提前办充电桩手续（物业盖章+国家电网APP提交材料2天搞定）。

给未提车鹏友划重点：锁单后每天刷3次APP，配车短信到了立刻预约验车能提前提车；验车时务必核对玻璃、轮胎日期是否早于整车出厂，随车充电枪、三脚架、应急包一个都不能少；线上选号先在12123APP模拟，自编可试生日组合，随机选能过滤含4号码。

提车流程高效到惊喜：到店后先验车1小时，按官方 checklist 逐项核对，接着15分钟完成尾款支付和保险录入，产品专家花1小时细致讲解XNGP、AR-HUD等核心功能，最后选号、参加交车仪式，全程不到2小时搞定。

最戳我的感动细节藏在小事里：交付中心准备了手写“欢迎加入鹏友圈”卡片和小熊盲盒，知道我家有老人，专员主动演示后排座椅加热和儿童锁，还贴心送了防踢垫；车辆提前充满电，APP里已预设好常用导航地址，上车就能出发。

服务体验必须给五星！专属交付顾问全程一对一引导，没有任何推销，连贴膜都明确说可自选第三方，专业又尊重人；售后群当天就拉好，7×24小时在线答疑，有问题响应超及时。

新车开箱体验直接沦陷：星际银车漆在阳光下泛着金属光泽，无框车门+贯穿式尾灯颜值拉满；内饰软质包裹触感高级，256色氛围灯随音乐律动，座椅通风加热按摩一应俱全；Xmart OS车机丝滑流畅，“小P”语音响应超快，可见即可说；开了300公里，高速电耗16.2kWh、市区14.8kWh，超充10分钟补能200km，XNGP变道平顺，完全没有续航焦虑！