昨天小鹏汽车特意打了电话来温馨提醒说蓄电池健康度低，未来几天很可能会出现亏电现象。 我不以为然，也告诉了我对象。 我对象说小鹏是吓唬人的……结果今天牛马出门上班, 中午出去吃了个面条，准备回公司的时候发现车子启动不了，脚踏踩上去软绵绵的，接着听到报警声，提示说辅助器出现异常… 我立刻打了电话给我对象，我对象说应该是电池亏电了。然后让我发电话去找客服，正当我打开手机app找客服电话的时候，小鹏总台客服在千钧之际给我打了电话，说发现我的车有故障，我瞬间感觉找到了救星，后来加了救援客服的微信，反应也很迅速，立刻给我安排了拖车师傅和搭电师傅！救援客服说拖车师傅35分钟可以到现场，还真的很准时，相反搭电师傅就有点姗姗来迟。 而且拖车师傅很熟练，两三下功夫就把车拉到救援车上固定好了，人也是很nice，顺路把我载回去公司继续当牛马了.. 不带夸张滴说，小鹏的服务可以给5🌟需要的就是这种雪中送碳，反映迅速，不推脱不逃避的态度！