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胎压太低我的小鹏弹出来了警报提醒，马上来到售后检查。

预约环节堪称“懒人友好”，打开小鹏APP点击“服务-预约维保”，系统会根据车辆里程和使用情况智能推荐项目，还能匹配就近空闲门店，几步操作就能锁定档期，预约后秒收工单提醒，不用反复沟通确认 。到店后无需排队，工作人员早已备好工位和备件，第一时间对接车况，还会细心套上内饰保护套，避免保养过程中弄脏座椅。

保养全程的“透明化”是最大亮点。通过手机APP就能实时接收进度推送，技师的操作视频、底盘检测照片都会同步上传，不用守在工位旁也能清楚知道车辆状况。技师专业度在线，不仅会细致检查电池健康度、高压线路、制动片磨损等核心项目，还会主动讲解车况，用通俗的话术解答疑问，比如提醒雨季充电桩防潮、夏季胎压控制在2.7左右等实用技巧，全程无强制推销 。

等待体验远超预期，服务中心的休息区布置得像咖啡馆，免费咖啡、小零食爽爽吃。