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鹏友13812197
11-11 17:46
终于提车小鹏G7,这份喜悦不仅来自新车的科技质感,更被鹏管家全程暖心服务戳中泪点!提车当天,交付专员早已备好流程单,从撕膜验车到手续办理全程高效,没有一丝繁琐。

最打动我的是耐心细致的用车指导——大到NGP智能驾驶辅助的开启方式、AR-HUD导航调节,小到语音助手“小P”的唤醒技巧、儿童锁设置,专员都一遍遍演示,还手绘了简易操作图。针对我担心的续航和充电问题,不仅详解家充桩使用方法,还分享了省电小窍门,连“哨兵模式”对电瓶的影响都贴心提醒。

提车后建了专属服务群,7×24小时在线答疑,后续还收到了手写祝福卡片和实用伴手礼。小鹏的服务从不是“交车即结束”,而是把车主当“鹏友”的真诚呵护。这份超越期待的细致与温暖,让我深刻感受到“选择小鹏,不止是拥有一辆车,更是加入一个有温度的大家庭”,未来的旅途,有这样的服务护航更安心!
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