在小鹏汽车服务中心等待的间隙,温暖从不缺席。工作人员会适时递上热茶与点心,轻声询问需求;休息区书香与绿意萦绕,时光变得柔软。节假日里,门店更是精心装点,贴心的问候与小礼物悄然送至手边,让等待也充满仪式感。孩子哭闹时,有专人陪着玩积木看动画;工作繁忙时,安静角落与免费Wi-Fi成了临时办公室。这些细微之处的关怀,如冬日暖阳,让每一次到店都成为被温柔以待的记忆。