小鹏MOT服务：线上沟通也能感受到的专业与贴心👍

作为小鹏G6车主，虽然没去线下门店，但通过线上鹏管家服务群的几次沟通，让我对小鹏的MOT服务有了深刻体验。

有次发现车辆后视镜折叠时有点晃动，心里犯嘀咕，就赶紧在专属服务群里咨询。鹏管家程琳莹很快就回复了，还特意找门店的车拍视频给我对比，工程师索涛涛也耐心解释了电动后视镜的设计逻辑，消除了我的疑虑。后来咨询贴膜预约的问题，程琳莹也是秒回，详细说明了商城购买和安装对接的流程，专业又清晰。

最暖心的是，不管是车辆使用问题还是服务咨询，鹏管家总是第一时间响应，解答细致又贴心，这种线上服务的高效和温度，真的让我觉得选择小鹏很安心。 #小鹏汽车 #小鹏智能服务 #小鹏MOT服务