远程诊断
当车辆出现明确问题时，智能服务的优势更加明显。
· 经历分享：
一次离车泊车后，车辆未停入停车框框内。我及时和管家反应情况，小鹏管家非常耐心地教我拍下车辆的照片，教我如何上传日志。
· 体验亮点：
· 主动联系： 不再是车主追着服务中心跑，而是服务来找你。
· 信息透明： 能及时帮用户找出问题的所在，避免了不必要的焦虑。
贴心的“远程体检报告”
即使车辆没有任何问题，你也可以主动享受这项服务。
· 经历分享：
在App的“服务”栏目里，可点击小鹏汽车APP：【我的】—右上角【设置】图标—【上传日志】-【上传APP日志】-点击【立即上传】即可。完成后，就像给车做了一次“线上体检”，开车出门都格外安心。
· 体验亮点：
· 主动掌控： 车主可以随时了解爱车的健康状况，消除不确定性。
· 可报告简明扼要： 鹏友您好，您反馈的X9 离车泊入没停好，车头露很多问题，经智能远程诊断工程师分析， 技术结论： 数据分析APA由于避障原因导致退出，结合视频发现停车位较小，且侧边有直角柱子，导致触发系统避障停止泊车， 解决方案：该情况属于正常现象，当前辅助泊车更多倾向于泊车安全，对于个别非标准车位可能存在泊车困难问题。我们也非常重视您的安全与体验，会将此次情况的日志和视频反馈给相关技术部门。后续我们会通过OTA升级，对系统进行持续优化。#小鹏汽车 、#智能远程诊断 、#小鹏智能服务