表扬小鹏4S店服务员 | 小鹏汽车在线社区

表扬小鹏4S店服务员刘伟

必须特别表扬小鹏4S店的服务员刘伟！他的服务让我真切感受到专业与贴心。咨询购车时，他对车型性能、智能功能了如指掌，耐心解答我关于续航、充电的所有疑问，还结合需求给出实用建议。

后续预约保养，他高效协调流程，主动告知进度，细致讲解每项保养内容和费用清单。整个过程中，他始终热情亲切，主动关注需求，完全没有推销感。这种以客户为中心的专业素养，让人特别安心，必须为他点赞！