小鹏远程诊断体验：智能守护
充电后提示结束，但是无法拔枪，郁闷，马上第一反应就是找远程管家，果然没有让我失望，秒回复的我，响应速度，给小鹏点赞。
工作人员让我①请您先操作车辆上锁再解锁。
②由于充电枪和充电口贴合的比较紧，您结束充电后可以用大一点力气拔枪。请您按照我的方法操作：
将充电枪往上抬并往里推一推，让充电枪和充电口保持垂直状态。此时，按下充电枪手柄上的解锁按钮，用力向外拔枪，方便的话，可以使用双手操作用力拔出。
同步还发了视频。问题就解决了。

这种无需排队、在家就能解决问题的体验太惊艳，点赞

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