作为小鹏M03的车主，这次维修经历彻底刷新了我对新能源车企售后的认知。前阵子发现车身有处小划痕，想起之前买的“无痕卫士”服务，抱着试试的心态联系了小鹏售后，没想到从预约到提车全程超顺畅。
预约时客服不仅详细确认了划痕位置和车型信息，还主动提醒我可用积分抵扣维修费用，算下来直接省了近一半，比单独付费划算太多。到店后师傅专业又耐心，用无痕修复技术处理后，车身完全看不出痕迹，和新车状态没差别。
更惊喜的是提车时，客服还递上了小鹏定制的车载香薰和停车牌小礼品，说是感谢老车主支持。整个过程没有推销，只有贴心服务，不管是积分抵扣的实惠，还是“无痕卫士”服务的实用，再加上售后团队的暖心态度，都让我觉得选小鹏选对了，这波体验必须给满分！@鹏友大管家 #小鹏暖心服务# #小鹏暖心服务# #小鹏MONA M03沉浸声学体验# #分享交付美好时刻#
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