提车前那半个月，我几乎把小鹏社区、汽车论坛翻了个底朝天——毕竟是人生第一辆新能源车，总怕漏了什么细节。攻略里最实用的是“提车前一周清单”：提前和销售确认好保险生效时间（建议选提车当天0点生效，当天开就有保障）、准备好身份证原件+复印件（有些门店能帮忙印，但自己带更省时间）、提前在“小鹏APP”绑定银行卡（交尾款时直接APP支付比现场刷POS快很多）。特别要提醒的是，别信“网上说的‘验车必看漆面’”里的“用手电筒照就行”——最好自己带个小验车仪（几十块那种就行），能直接测漆面厚度，比肉眼看靠谱太多，我后来验车时就靠它发现了后车门一处特别轻微的补漆（销售说是运输时小磕碰，当场协调给了保养券）。
提车流程比想象中顺，全程大概1小时20分钟。到店后先去“交付区”找对接的交付专员，第一步是验车：专员会拿一张“验车清单”陪你绕车走——先看外观（车漆、轮胎生产日期、玻璃编号是不是和车辆铭牌一致），再进车内看里程（我那辆才3公里，正常是5公里内都没问题）、座椅/中控有没有划痕，最后试灯光、车窗升降和空调。验完没问题就去交资料：签购车合同、确认保险单（一定要核对险种和保额，我当时发现少加了“医保外用药责任险”，当场让销售补了），然后APP上交尾款。接着是选牌：可以现场在“交管12123”APP选。最后就是拍照啦，交付区有专门的“提车背景板”，还会送一束小鲜花，专员会帮忙拍合影，仪式感挺足的。
提车服务给我的感觉是“有分寸的热情”。交付专员全程没催过流程，验车时我蹲在车底看底盘（其实也看不懂），他没笑我，反而蹲下来指着“电池护板”说“这个是原厂自带的，不用额外装”；交资料时我问了一堆“傻问题”（比如“保险单丢了怎么办”），他拿笔在单子上标了“补办流程”，没敷衍说“网上查”。最加分的是提车后两小时，他发了条微信：“刚看后台你开了10公里，车机能耗显示正常~ 附了张‘新手常用功能快捷键图’，需要的话我发你原图”——不是推销，是真的跟进了一下，挺暖的。
新车“开箱”第一感觉是“比试驾时香”。试驾时没注意到，提车当天坐进主驾，发现座椅居然是“微凹”的，贴合腰的地方有个小凸起，开半小时腰不酸（之前试驾其他车总觉得腰空）；车机反应比展车快，语音识别连我带点方言的普通话都能接住。这些不是大配置，但用的时候特顺手。
总的来说，从做攻略时的“紧张”，到提车后的“踏实”，小鹏这波交付没让人失望。如果说有什么想再提醒未提车朋友的，就是“别怕问细节”，验车时多蹲多看，提车时多和交付专员聊两句——毕竟车是自己开的，多确认一点，开着也更安心呀。
#我的提车作业#
暂无评论
