精华
超预期的小鹏售后体验,异地售后服务也超棒!

头像vip
Andyhu安
08-18 16:33 · 认证自媒体创作者

前段时间出去自驾游跑了八百多公里,然后再过几天还要跑一个长途回家探亲,所以就想着抽个时间去4S店把车子做下检查。我自驾游回来,朋友询问我电车开起来怎么样,他已经问过我几次了,我猜想他也是计划换车了,所以我就推荐他看看小鹏的车,于是约上他去小鹏汽车常德湘西北汽车城销售服务中心,看看车,然后我顺路做一下检查。
本以为他会喜欢小鹏G9一点的,没想到到了店里以后,他一眼就相中了小鹏G7,目标一下就变得很明确了,到店后和销售小姐姐也是聊的很投机,试驾体验后更是让他眼前一亮,连说这没白来,他计划再等等优惠政策,不出以外的话,年底就能成为新鹏友!

朋友试驾完和全新P7合影留恋

 
试驾结束后,把我的车开到常德小鹏售后做个检查。这个售后点不是很大,却有家的氛围,我是外地的在这边工作,做保养都是来这里做的,来的次数多了,回这里就像是回家了。

这里的服务还是很不错的,热情专业,也是收到了鹏友们的认可,还有鹏友送上锦旗点赞呢!

本以为会是简单走流程,没想到售后人员特别细致,不仅免费检查了底盘有没有磕碰、胎压是否在安全范围,还主动给我加满了玻璃液,一些容易被忽略的小细节都没放过。
还询问了我长途驾驶的用车,感受用车过程中有没有什么问题,很细致,很贴心!
 

不知不觉就到了饭点,我和朋友正打算收拾东西回去吃饭,售后服务人员却热情地挽留:“刚好到饭点了,不如在这儿吃个工作餐再走,不用特意跑一趟。”盛情难却,我们便留了下来。简单的工作餐味道很家常,吃得心里暖洋洋的。
 

更惊喜的是,吃饭前车子还是很脏的,吃完饭去取车时,发现我的车被洗得干干净净,连车里的灰尘杂物都收拾得很干净。

临走前,工作人员还笑着递来一份小礼品,说现在有夏日关怀活动,给我留了一份,也是体验到了售后关怀啦。
 
全程下来,车辆检查免费,提供可口的工作餐也是免费,还收到了小礼品,一分钱没花却体验到了超贴心的服务。说实话,这种“又吃又拿”的感觉还真有点不好意思,但更多的是感动。不得不说,常德小鹏的售后服务是真的靠谱,从看车到售后都让人觉得省心又暖心,这波体验必须给个满分!

根据售后的提示,还领到了这次夏日关怀活动的其他福利,一张66度的充电服务费0折卡,回去的路上在附近的充电桩上用掉了,也是给我生下了三十多块的充电费用,这波夏日关怀活动真是太棒啦!!!
#鹏友夏日关怀#
@鹏友俱乐部

最新评论
暂无评论