
一次超出预期的小鹏售后体验:看车、检查、干饭全搞定




前段时间朋友问了几次我的G6开起来怎么样,看得出来他是有想法换车了,于是约了他一起看车,本来以为他会喜欢G9一点,没想到他去看了车以后,目标变得很明确——小鹏G7。到店后和销售聊得很投机,试驾环节更是让朋友眼前一亮,G7的操控感和智能配置直接戳中了他的需求,连说“这趟没白来”。
试驾完后,还看了看新款的P7

试驾结束后和P7合个影
试驾结束,我想起前段时间开长途去玩,而且过几天还要再跑一趟长途,心里总有点不踏实,干脆顺道把我的车开到小鹏售后做个检查。



本以为会是简单走流程,没想到售后人员特别细致,不仅免费检查了底盘有没有磕碰、轮胎磨损情况,胎压是否在安全范围,连一些容易被忽略的小细节都没放过,还主动给我加满了玻璃液,问了我长途驾驶时的用车感受,用车过程中有没有什么问题,很贴心。




位于常德的小鹏售后不是很大,确有家的氛围,在这边工作,所以保养都是来这里,来这里就像回家了。

服务受到了鹏友们的认可,还有鹏友给送锦旗!
有长途需求,来4S店做常规检查是免费的哦

不知不觉就到了饭点,我和朋友正打算收拾东西回去吃饭,售后服务人员却热情地挽留:“刚好到饭点了,不如在这儿吃个工作餐再走,不用特意跑一趟。”盛情难却,我们便留了下来。简单的工作餐味道很家常,吃得心里暖洋洋的。




更惊喜的是,吃饭前车子还很脏,吃完饭去取车时,发现我的车被洗得干干净净,连车内灰和内饰都弄的很干净。


临走前,工作人员还笑着递来一份小礼品,说现在有夏日关怀活动,特意给我留了一份。
全程下来,车辆检查免费、工作餐管饱、还收到了小礼品,一分钱没花却体验到了超贴心的服务。说实话,这种“又吃又拿”的感觉还真有点不好意思,但更多的是感动。不得不说,小鹏的售后服务是真的靠谱,从看车到售后都让人觉得省心又暖心,这波体验必须给个满分!

最后再提一下,鹏厂这次的夏日关怀活动,还送了66度的充电服务费0折卡,也是给我省下了三十多块的充电费用,这!也!太!棒!了!
#鹏友夏日关怀#
