小鹏夏日关怀智能服务

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北冥有鹏
08-15 22:28

#鹏友夏日关怀# 小鹏这个星夜服务模式挺好的,因为确实很多车主白天没时间。
其实客观来说,很多豪华油车品牌的服务做得也不错,但他们的风格是在传统框架内去提升,不会考虑额外给用户更多便利性和点对点沟通。比如餐食、救援、维修跟进也都可以做好。
但是新能源品牌中,注重服务的新势力会给用户更多有价值的体验,小鹏的营业时间、节假日专属福利、夏日关怀等,方便了用户还带来了情绪价值。
小鹏的鹏管家和车主群有点对点服务,任何事都可以随时沟通,需要分析数据也可以在线上传日志。昨天还有小伙伴看到我更新到新版本后去问鹏管家,得到的答复很详细,甚至系统正在下载中都能告知。
首次购买小鹏汽车感觉真的很棒很专业很主动细心,服务超级好,100星好评!@鹏友俱乐部

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