小鹏G7售后维修全记录，首次体验拉满！

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2025年8月7日上午8点20分，我在小鹏汽车APP上预约了8月9日到店维保服务，起因是我的爱车在前几天出现了一些状况。提交预约后不久，官方代驾小哥就主动联系我，跟我沟通取车时间和地点等细节，态度非常热情，这让我对后续服务充满期待。
8月9日上午，代驾小哥提前到达约定地点。要知道，这可是小鹏提供的一年不限次上门取送车服务，对我这种工作繁忙的人来说，简直太贴心了！小哥到达后，我们简单交流了几句，便准时出发前往官方售后服务点——小鹏汽车合肥包河城销售服务中心。

到了服务中心，售后服务人员王春来小哥立刻迎上来，主动询问车辆情况。我便将车子的损伤情况以及可能的事故原因详细告知他：大概是因为车辆自定义自动泊车时，后置摄像头未准确识别，导致车辆尾部撞击，现在外表明显凹陷，后灯反光片也损坏了。小哥非常耐心地听完，随后积极协助我调取当日事故车辆录像，还跟我一起交流分析事故原因。经过长达20分钟的沟通，最终确定需要对车辆进行检修。
在小鹏休息区等待的时候，我本以为会很无聊，没想到半个小时后，初步维修方案就制定出来了，效率真的很高！方案是更换塑料配件、抛光漆面以及对车辆凹陷处进行无痕修复。而且，小哥还很友善地告诉我，他会向技术后台反映车辆事故视频完善车辆系统更新，这一点真的让我好感倍增。

8月12日上午10点，我早早来到官方售后点。还是那位熟悉的小哥接待我，维修施工持续了近一个小时。在等待的过程中，我一点也不觉得无聊。一方面，我看到了新款的小鹏P7，它的造型是那种很有未来感的轿跑风格，整车配置高科技感十足。不过，对于我这个30岁的男青年来说，我更看重空间宽敞、科技智能且造型大方的车型，所以在我心里，还是我的白色“尊贵”G7最好看！另一方面，我体验了鹏友的热心咖啡。在休息区，我品尝了来自官方的自助美式咖啡，口感味道相当不错，必须推荐给广大鹏友。

一个小时后，维修结束，我成功取到了我的G7。哇，车子焕然一新，就跟刚提车的时候一样！小哥还送了我几个香薰片，哈哈，白嫖的感觉就是舒坦。不过，在这里还是得吐槽一下官方维修费用，更换配件的价格有点贵。但总体来说，这次售后维修体验非常圆满。无论是上门取送车服务，还是售后服务人员专业、热情的态度，都让我感受到了小鹏汽车对用户的重视。以后如果车辆再出现问题，我依然会选择小鹏的官方售后，也期待小鹏能在售后服务上继续保持，给我们车主带来更多优质体验。PS间隙之余，瞅了瞅最新的P7展车，只能说萝卜白菜各有所爱，我还是更喜欢自己的尊贵白色G7.@鹏友俱乐部