求助，找邻居借的380V、11KW充电桩

隔壁车位是一个原装岚图的家用充电桩，额定380V、11KW，我的车插上去以后最高充电功率只能到3.4KW。不知道需要做些什么能把充电功率提高到7KW或者11KW。
车是MONA03 502KM。