
看风景的牛头

07-27 07:53
提车三个月后第一次给我的25 款 G6 做首保,选择了离家较近的通州小鹏汽车园,整个过程体验远超预期,尤其是服务管家何旭的专业和细心,必须好好夸一夸。
预约流程很便捷,提前在小鹏 APP上选好时间,到店后何旭已经在门口等候。他先是热情地核对了车辆信息,然后详细询问了日常驾驶中有没有遇到什么问题,哪怕是我随口提的一点也会认真记在单子上,这种重视程度让人心里很舒服。
进车间前,何旭主动介绍了首保的项目清单,从检查底盘到轮胎胎压检测,每一项都讲得很清楚,还提醒我哪些是免费项目,哪些如果需要额外做可以自主选择,全程没有推销,这点特别加分。等待过程中,他还时不时发来车辆保养的进度照片,让我能实时看到情况。
大概一个半小时,车子就弄好了。何旭把车开到我面前,详细说明了保养结果:底盘情况;填满了玻璃水;清洗空调滤芯;还清洗了车身。最后还耐心讲解了后续保养的注意事项。
整个首保过程高效又省心,服务人员何旭的服务专业、贴心,让人感觉很靠谱。通州小鹏汽车园的环境也不错,休息区干净舒适,还有免费的饮品。总之,这次体验非常好。
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