充电异常

之前有碰到很离奇的充电问题，自己车充电没有订单记录产生，别人的车充电记录显示在自己车名下，而且还是不同城市的2台车。第一次打400投诉没有任何解决方案不了了之，后续还有新的別车充电订单继续显示。再次投诉400后分配到一位超级好的客服张同学，一直有帮我在查询别车情况，安排检查，而且一直主动监控后续的充电订单情况持续一个月，休息日也主动回复消息。特别谢谢张同学耐心细致的服务态度，工作认真负责👍