最近有个用车的困扰，由于工作性质的原因，需要多次往返横店和东阳城区，路程有多处修路导致路线变化，在使用NGP的过程中，多次出现路口逆行，压实线等违章的行为；可我无法割舍驾驶方式，这让钟爱辅助驾驶的我头疼不已；没有买小鹏以前每年行驶里程不超过一万公里，有了我的小鹏友后几乎出门买菜都会开着，对于我没有辅助驾驶非常不方便，每次的行程也倍加疲惫。
期间多次检测车辆正常维保体验，反馈都是车辆状况正常，让我对自己的驾驶技术产生了质疑，难道这个“智驾”也需要通过特殊渠道考试领证么。直到车友告知我东阳店换了新店长，让这场"人车矛盾"迎来转机。 抱着试一试的态度，再次安排了时间去检测，售后店长听说了我的情况后立即亲自安排并陪同我一起进行了将近 3 个小时的路试，期间本来牢骚满肚，在试车过程中温店长（后来才知道新来的店长姓温，人如其名确实给我们客户带来了温馨感）一路没有任何的质疑和争论，只是在询问各种情况和介绍各种场景，还给我科普了一轮弱势场景以及使用注意事项确实感到了服务的”温度、温馨“，3 个小时的试车后问题终于确定了，回到店里没多久就把故障解决了，现在半个月过去了，每天NGP务无比滑流畅，用车体验绝佳
1小时路试取证、当天调整优化，主动倾听、快速响应、精准解决。短短半月后，NGP的流畅表现不仅消除了用车的顾虑，也重新感受到科技赋能驾驶的本真价值：让每一次出行安全、轻松且充满信任。@何小鹏 #小鹏汽车#
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