致小鹏售后团队的感谢信

尊敬的小鹏售后团队：
你们好！我是小鹏汽车的一名新车主。刚提车时，由于对车辆功能不熟悉，我拨打了 400 客服电话。客服人员不仅耐心解答，还迅速帮我预约了武汉九凤街光谷销售服务门店。到店后，售后工作人员马飞热情接待，为我讲解车辆功能。虽然他拍照做胎压监测时让我误以为他做事不严谨，但当我向管家反映后，他立刻向我道歉并说明原因，让我深感愧疚。
昨天在门店充电时，马飞又主动关心我近期的用车情况，让我内心满是感动。这种不计前嫌、始终如一为客户服务的态度，让我对小鹏售后刮目相看，也让我更加坚信选择小鹏是正确的决定。感谢你们的专业与热情，让我在用车过程中感受到家一般的温暖。希望未来你们能继续为车主们提供贴心、优质的服务。
再次感谢！