🌈端午补胎鹏管家全程守护&4S店礼遇暖人心！🌟

🌟前提：最近总感觉车有点不太对劲，这几天在App查看胎压的时候，发左后方轮胎的数值在慢慢往下掉。一开始还没有太在意，以为只是正常损耗。直到今天凌晨有急事儿，起床准备开车出门的时候，才发现仪表盘的胎压数值已经降到了2.0。然后我检查了一下轮胎，结果真就在轮胎上发现了一颗好大的钉子😭

🌟Step1:既然是钉子扎到轮胎里面了，那么补胎就是必须的流程！然后我就开车去了家门口的途虎养车，之前一直都有在途虎消费，蛮信任他们家的，毕竟是连锁店！而且维修师傅的效率确实很高，检查、卸胎、补胎、装回轮胎，一套流程下来挺顺畅。补胎费用也不算高，事情算是解决咯！

🌟Step2:补完轮胎之后，我才在社交软件上刷到了“小鹏可以补胎报销”的帖子！然后我就抱着试试看的心态，在微信上联系了我的专属鹏管家！询问像这种自己发现并去补胎的情况，费用是否能报销呢？

鹏管家也很快回复我啦！而且解释得很清楚～这种情况确实不在她们部门所负责的常规道路救援报销范围内。因为胎压是缓慢下降且是自行发现的，与她们紧急救援处理的场景不同。我表示能够理解，毕竟流程有规定～而且轮胎经常在马路上跑，扎到钉子是难免的事情啦～

但是鹏管家说了一句让我很意外也很暖心的话：“这次补胎的费用，虽然不能走直接报销，但我个人可以给您报销，就当是一点心意，希望没给你带来太多困扰。”

谁懂这种被温暖的感觉！😭感觉我的管家一直都是站在“朋友”的角度，想替我分担麻烦！！真的有被感动到！必须表扬鹏管家煜萍小姐姐！！！

🌟Step3：我以为事情到此为止了，但远没结束！！管家小姐姐接着又发来邀请！

这么爽吗！！！？？？端午节竟然也有礼遇！好开心啊！！鹏管家不仅报销了补轮胎的钱，而且我还能够享受到4S店的端午节服务！！真的有被暖到！之后，我就按照预约的时间，来到了我的专属服务门店“武汉光谷小鹏服务中心”！说明来意后～售后小哥段邱鹏非常热情地接待了我！然后我的车车就被开去工作间进行免费的清洗和去油膜啦～整个过程超级顺畅！

在等待车辆清洁的这个小空档～段邱鹏帅哥还送来了端午小礼包！里面是一个精致的小香囊和粽子！虽说是小礼品，但礼轻情意重！连吃带拿的，搞得我都不好意思了哈哈哈哈哈哈！！！

🌟Step4（结语！！！）：个人觉得，从发现轮胎被扎破到最终解决，管家煜萍小姐姐在规则之外展现的个人关怀，以及后续主动邀请我体验端午礼遇的细心，还有售后中心工作人员段邱鹏大哥哥热情周到的服务和那份充满心意的小礼品！这些都能让我感受到小鹏每一名员工常常挂在嘴边的“鹏友”这个词，真的并非虚言！

必须实名表扬各位同学的付出以及鹏厂的福利！！！！👍

#小鹏暖心服务#
#小鹏服务听我说#
@小鹏友
@鹏友大管家