提车途中满心忐忑，作为首次购入新能源车的新手，心里始终七上八下。好在小鹏的订单、交付、服务环节划分清晰，流程管理十分规范。此前有位交付人员一直未回消息，拨打400热线后迅速得到解决。

交付过程中，交付专员十分敬业，全程只需坐着配合，完全不用自己操心。车辆讲解细致入微，在上次见面时，交付专员第一时间就为我的小G9调好了适合我的座位，这种体验让我瞬间感觉这车就是属于我的，能随心所欲驾驭。提车照片由交付小姐姐拍摄，拍照技术堪称专业，一看就是练过的。

交付之后也不像网上说的那样撒手不管，整套服务流程完整连贯，真正做到了贴身服务，消息回复及时。离开交付中心时，他们非要把电充满才让走，一点都不含糊。