首保感想

今天去进行首保发现了很多问题
1.保养项目到底包含哪些，APP里面写了有98项检查（虽然备注有写以实际门店为主），但实际门店系统显示在36项（约），不知道具体一一对应是怎么对应
2.保养完服务人员很敬业告知检查内容，但是我发现没有动力电池相关数据（只有蓄电池的），仔细了解说系统自带监控系统，无特殊要求不做检查
3.将此事询问小鹏管家，他认为应该包含的，但是实际保养项目是系统上传反馈，我个人理解是按系统内部设置为准，和4s店没有关系，保养项目里面常规检查项目的详细设置应该是小鹏保养系统里面内置，售后是修改不了的，且保养后项目也是最终由小鹏官方审核才算（个人理解）
4.其他与4s交流感想:随着新能源车越来越多，售后维修人员其实是缺乏的，很多人员缺少厂家直接培训，电气自控方面知识需要增加，毕竟新能源的电气安全重要性远高于传统油车，如果保养检查维修依然还是油车相关知识，远远跟不上需求